基於PHP+MYSQL開發，採用最新ajax技術，使用WebQQ在線客服係統，網站在線客服可以即時知道網站上有訪客進入，了解該訪客來自哪個區域，來源搜索引擎，或直接輸入網址，是否曾經來過，訪問了哪些頁面，當前訪問的頁面，歷史聊天記錄等信息，從而分析該訪客是否有價值，並去主動發起在線洽談的邀請，該訪客接到邀請，無需安裝任何插件即可與網站在線客服人員建立在線洽談，咨詢產品或服務。支持中,英,法,德,希臘,意大利,波蘭,葡萄牙,瑞典,荷蘭,西班牙12個國家語言的語言版本。
同時，使用WebQQ在線客服係統，在網站上會出現在線客服的圖標，訪客亦可點擊在線洽談的圖標，主動與網站在線客服人員建立在線洽談。